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Offensive für Qualität

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1. Die Qualität Sozialer Arbeit ist verbesserungsfähig und -würdig. 2. Die Qualität Sozialer Arbeit ist durch die Kombination verschiedener Methoden zu eruieren. 3. Qualität meint den Grad der Übereinstimmung von Erwartungen der Beteiligten. 4. Qualität lässt sich nur steigern, wenn klar ist, auf welche Ergebnisse die jeweilige Dienstleistung abzielt und welche Teil-Aufgaben daraus resultieren.